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Marquei a resposta errada no cartão-resposta. Posso pedir outra folha?

A regra, repetida em praticamente todo edital, é que o cartão-resposta é o único documento válido para a correção e não será substituído por erro de preenchimento do candidato. A leitura é óptica: a máquina registra o que está marcado e não tenta adivinhar o que você quis dizer. A responsabilidade pelo preenchimento é sua, e o edital e as instruções da prova dizem isso por escrito.

O que acontece com a questão que deu errado: rasura, borrão ou dupla marcação fazem a resposta ser desconsiderada. Na múltipla escolha, a questão simplesmente não pontua. Nas provas de certo ou errado do Cebraspe, o item sem marcação ou com dupla marcação (C e E) recebe nota zero: não soma nem desconta. A maioria das bancas proíbe corretivo, e usar um para "consertar" pode sair mais caro que o próprio erro, porque a folha danificada atrapalha a leitura.

A exceção é o defeito do material: o fiscal troca a folha com erro de impressão, manchada ou rasgada. Mas é preciso pedir na hora, de preferência antes de começar a preencher, e o fiscal registra a troca na ata da sala. Por isso, confira o cartão assim que recebê-lo: nome, número de inscrição e o estado da folha.

Para não errar: resolva as questões no caderno e passe as respostas para o cartão aos poucos, ao terminar cada matéria ou num momento fixo da prova, sem deixar tudo para os minutos finais. Numa prova longa, passar tudo para o cartão costuma levar de 15 a 20 minutos, então reserve esse tempo no planejamento. Confira o número da questão a cada linha: o erro clássico é pular uma questão e desalinhar todas as seguintes. Preencha a bolha inteira, sem passar da borda, com a caneta que o edital pede (em geral esferográfica de corpo transparente e tinta preta; algumas bancas aceitam azul). Confira no edital.

Se o erro já aconteceu, não raspe a tinta nem use corretivo: a questão não volta e você ainda pode atrapalhar a leitura das vizinhas. Na múltipla escolha, a questão marcada errada já não pontua, e remarcar por cima só cria dupla marcação. No certo ou errado do Cebraspe, quando a prova adota o desconto (cada item errado anula um certo), a marcação errada que fica no cartão tira pontos, e a dupla marcação vale zero. Por isso, confira no edital a regra de pontuação da sua prova antes de decidir. Depois, siga preenchendo com calma: uma questão perdida raramente decide um concurso, mas o nervosismo que bagunça o resto do cartão pode decidir.

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Conteúdo informativo de caráter geral. As regras de cada certame estão no respectivo edital, que é a única fonte oficial.