Estratégia Saúde da Família e Atenção Básica

A Atenção Básica é a porta de entrada preferencial do SUS e o centro de comunicação da rede — é ali que a maior parte dos problemas de saúde deve ser resolvida. A Estratégia Saúde da Família (ESF) é o modelo prioritário para organizá-la. A equipe mínima de Saúde da Família é composta por médico, enfermeiro, auxiliar ou técnico de enfermagem e agentes comunitários de saúde. Pode ser ampliada com equipe de saúde bucal (dentista e auxiliar ou técnico em saúde bucal). Cada equipe é responsável por um TERRITÓRIO definido e por uma população adscrita — ou seja, um conjunto conhecido de famílias, e não um público que aparece por acaso. Essa é a diferença central em relação ao pronto-atendimento. A microárea é a menor divisão desse território, e cada ACS responde por uma delas. Os atributos essenciais da Atenção Básica: primeiro contato (acesso), longitudinalidade (acompanhamento ao longo do tempo, pela mesma equipe), integralidade e coordenação do cuidado. O ACOLHIMENTO é postura, não é triagem: escutar toda demanda que chega, avaliar risco e vulnerabilidade e dar uma resposta — que pode ser atendimento imediato, agendamento ou encaminhamento, mas nunca "volte amanhã" sem escuta.