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Produtos e serviços dos Correios

Conhecimentos Postais · Correios · 3 questões comentadas com gabarito

Os serviços postais dividem-se em duas grandes famílias. ENCOMENDAS: o SEDEX é a modalidade expressa, com prazo menor e preço maior, e tem variações como SEDEX 10 e SEDEX Hoje; o PAC é a modalidade econômica, prazo maior e frete menor. CORRESPONDÊNCIAS: a carta simples não gera comprovante; a CARTA REGISTRADA gera número de registro e permite rastreamento e comprovação de entrega; o AR (Aviso de Recebimento) é o serviço adicional que devolve ao remetente um comprovante assinado por quem recebeu — é o que dá valor probatório à entrega. O TELEGRAMA continua sendo usado por seu valor jurídico como prova de comunicação. Serviços financeiros e de conveniência prestados nas agências incluem recebimento de contas, ordens de pagamento e postagem de documentos oficiais. Conceito que cai muito: o MONOPÓLIO POSTAL da União abrange carta, cartão-postal e correspondência agrupada; encomendas e impressos estão fora do monopólio e podem ser explorados por empresas privadas. A ECT é empresa pública federal e, por prestar serviço público em regime de exclusividade, o STF lhe reconhece imunidade tributária recíproca.
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Questões comentadas de Produtos e serviços dos Correios

Questão 1 · IBFC

O serviço adicional que fornece ao remetente um comprovante assinado por quem recebeu o objeto postal é:

Gabarito: B

Explicação: O AR devolve ao remetente o comprovante assinado pelo recebedor — é o que dá valor probatório à entrega.

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Questão 2 · IBFC

Entre as modalidades de encomenda, o PAC caracteriza-se por:

Gabarito: B

Explicação: O PAC é a modalidade econômica (prazo maior, preço menor). A expressa é o SEDEX.

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Questão 3 · IBFC

Julgue o item: o monopólio postal da União abrange a entrega de encomendas, o que impede empresas privadas de atuarem nesse segmento.

Gabarito: B

Explicação: Errado. O monopólio alcança carta, cartão-postal e correspondência agrupada. ENCOMENDA está fora do monopólio e pode ser explorada por empresas privadas.
Pegadinha: Carta é monopólio; encomenda é livre concorrência.

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