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EntrarEstudar grátisGlossário › Saúde pública e SUS
O que é Referência e contrarreferência?
Referência é o encaminhamento do usuário do SUS de um serviço de menor complexidade para outro de maior complexidade — da unidade básica para o especialista ou o hospital. Contrarreferência é o caminho de volta: o paciente retorna à unidade de origem com as informações do atendimento, para garantir a continuidade do cuidado.
O mecanismo existe porque o SUS é organizado em uma rede regionalizada e hierarquizada, com níveis de complexidade crescente. A porta de entrada preferencial é a atenção primária (a UBS, a equipe de Saúde da Família); quando o caso exige mais recursos, o usuário é referenciado para a atenção secundária ou terciária.
Exemplo clássico de prova: a equipe da UBS identifica um paciente com suspeita de problema cardíaco e o encaminha ao cardiologista do ambulatório de especialidades — isso é referência. Depois da consulta, o especialista devolve o paciente à UBS com o relatório do que foi feito e as orientações de acompanhamento — isso é contrarreferência.
A contrarreferência é o elo mais frágil na prática, e as bancas sabem disso: não basta devolver o paciente, é preciso devolver a informação. É ela que permite à atenção básica coordenar o cuidado, papel que a Política Nacional de Atenção Básica reforça.
Termos relacionados
Definição de caráter informativo, para estudo. As regras aplicáveis a cada caso estão na legislação vigente e, em concurso, no edital.
